Veelgestelde vragen
Alles over bestellen, bezorgen en bewaren. Staat je vraag er niet bij, dan zitten we zelf achter de telefoon.
Bestellen en bezorgen
Wij proberen binnen 2 werkdagen de bestellingen te versturen
Binnen Nederland €4,95 en vanaf €49 gratis. Naar België €6,95 en vanaf €49 gratis.
Nee, Helaas kunt u bij ons niet afhalen.
Over de koffie
De bonen zijn dezelfde week gebrand. De branddatum staat op de achterkant van de zak, Geen houdbaarheidsdatum. Bonen zijn op hun best tussen 5 en 30 dagen na branden.
Laat ze in de zak met ventiel, druk de lucht eruit en rol hem dicht. Donker en op kamertemperatuur, dus niet in de koelkast: daar trekken bonen vocht en geuren aan.
Voor een volautomaat werken onze medium het best. Voor een pistonmachine de donkere blends, en voor filter juist de lichtere.
Retour en garantie
Dan krijg je je geld terug, ook als de zak al open is. Stuur een bericht met je ordernummer en vertel kort wat je niet beviel.
Stuur ons een foto en je ordernummer, dan sturen we zo snel mogelijk een nieuwe zending. Je hoeft niets terug te sturen.
Geen vraag gevonden. Stuur ons gerust een bericht, dan beantwoorden we hem persoonlijk.
Staat je vraag er niet bij?
We antwoorden meestal binnen één werkdag.